Kitap okuyorum

Marka Sadakati (Brand Loyalty) ile ilgili bu yazıma geçen hafta tanıttığım kitap olan Stratejik Marka Yönetimi (Uğur Batı, BrandAge Yayınları)'nden bir parçacık alarak başlıyorum. Çok eğlenceli değil mi? Sadakatsiz erkeklerin IQ'ları daha düşükmüş. Erkekler zekaları arttıkça sadakate ve bağlı olmaya, daha az zeki erkeklerden daha fazla değer verme eğilimindelermiş. Good news! Hiçbir kadın, partnerinin yarım akıllı olduğunu iddia veya itiraf etmeyeceğine göre, herkes geceleri huzurla uyuyabilir.

Bir LG çalışanının ofiste "Iphone şarjı olan var mııı?" diye gezinmesinin hoş karşılanmadığı, bir ODTÜ'lünün "Biz üniversitedeyken /üniversitede/ kampuste..." değil, her zaman "Biz ODTÜ'deyken/ ODTÜ'de/ ODTÜ'de..." diye cümleler kurduğu, bir Beşiktaşlı'nın, proje aşamasındaki bir BJK mezarlığından kendine mezar satın aldığı bir dünyada yaşıyoruz. Markayla yatıp markayla kalkıyoruz. Bu bizim dünyamız. Hoşgeldik. Huzurlarınızda, Stratejik Marka Yönetimi, Uğur Batı'dan...

Tüketiciyi sadece satın alan taraf olarak görme devri bitti. Pazarlamayı tek taraflı olarak yaygın medya üzerinden reklam verme olarak görme devri de bitti. Tüketiciyle iletişim kurma devri de bitmek üzere. Devir, tüketiciye deneyim yaşatma devri. Hoşgeldin Deneyimsel Pazarlama, aka Experiential Marketing. Hangi Kitap Bu?